Rifare il sito o sistemarlo? I segnali per capire che cosa serve

Un sito va rifatto quando i problemi stanno nelle fondamenta. Succede quando la tecnologia non viene più aggiornata, la struttura non regge il telefono, non puoi gestire i contenuti da solo o il sito non fa più il lavoro che oggi ti serve. Se invece la base è sana e il problema è l’aspetto o qualche pagina, conviene sistemare. Questi sono i segnali che guardo per capire in quale dei due casi sei.

È lento, e Google lo misura

Per chi visita, la lentezza ha tre facce, cioè la pagina che resta bianca, il bottone toccato che non risponde e il contenuto che salta proprio mentre stai per toccarlo. Google misura queste tre cose con i Core Web Vitals, gli indicatori con cui valuta l’esperienza di una pagina.

• L’LCP dice quanto ci mette a comparire il contenuto principale, e va bene entro 2,5 secondi.
• L’INP dice quanto in fretta la pagina reagisce a tocchi e clic, e va bene entro 200 millisecondi.
• Il CLS dice quanto la pagina resta ferma mentre si carica.

L’INP è l’ultimo arrivato. Dal 12 marzo 2024 ha preso il posto di FID, un indicatore che guardava solo la prima interazione. Google dice che i suoi sistemi di posizionamento usano i Core Web Vitals. Aggiunge però che da soli non bastano per arrivare primi, perché prima di tutto la pagina deve rispondere a ciò che la persona cerca.

La domanda giusta è da dove viene la lentezza. Se pesano alcune immagini o qualche script di troppo, si interviene in modo mirato. Se il sito poggia su un tema pesante e su decine di estensioni che dipendono l’una dall’altra, ogni miglioramento ne rompe un altro, e conviene ripartire.

Da telefono si rompe o è scomodo da usare

Google indicizza e posiziona i siti guardando la loro versione mobile. Se il tuo è nato per il computer e poi è stato adattato, si vede subito. I menu non si aprono, le tabelle escono dallo schermo, il testo va ingrandito con le dita e i moduli sono impossibili da compilare. Quando la struttura non è stata pensata per lo schermo piccolo, correggere pagina per pagina costa spesso più che rifare bene.

Per ogni modifica dipendi da qualcuno

Vuoi cambiare un orario, aggiungere una foto o pubblicare un lavoro nuovo, e devi scrivere a qualcuno e aspettare. Oppure il pannello di gestione è così macchinoso che hai paura di rompere qualcosa, oppure chi aveva fatto il sito non c’è più e nessuno ha le credenziali. In ogni caso il sito invecchia, mostra prezzi e notizie superati e dà l’idea di un’attività ferma.

Un sito fatto oggi ti lascia gestire da solo testi, foto, servizi e progetti, con campi pensati per i tuoi contenuti invece che per un sito qualunque. Le modifiche alla struttura restano un lavoro da sviluppatore, ma quelle di tutti i giorni no.

Gira su una tecnologia che nessuno aggiorna più

È il segnale meno visibile e il più rischioso. Il sistema di gestione dei contenuti, il CMS, è fermo a una versione vecchia. Alcune estensioni sono state abbandonate da chi le aveva create, il tema non riceve più aggiornamenti e sul server gira una versione di PHP arrivata a fine vita.

PHP è il linguaggio su cui funzionano WordPress e molti altri CMS. I suoi sviluppatori avvertono che chi usa una versione non più supportata può restare esposto a vulnerabilità mai corrette, e WordPress scrive la stessa cosa nei suoi requisiti.

Spesso non si può aggiornare un pezzo senza rompere gli altri, e così non lo aggiorna nessuno. Nel caso peggiore il sito viene violato e usato per altro, insieme ai dati che le persone hanno lasciato nei moduli. Quando la catena degli aggiornamenti è bloccata, rifare il sito è la scelta più prudente.

Non è accessibile e le risposte AI non lo leggono

Un sito accessibile si può usare anche con una disabilità visiva, con la sola tastiera o con un lettore di schermo. In pratica è più comodo per tutti, compresi i clienti più anziani. Testi con poco contrasto, immagini senza descrizione, moduli senza etichette e bottoni minuscoli tagliano fuori delle persone. Dal 28 giugno 2025 nell’Unione europea si applica l’Atto europeo sull’accessibilità, che riguarda una serie di prodotti e servizi, tra cui il commercio elettronico.

Chi è obbligato e che cosa cambia lo trovi nell’articolo su accessibilità e obblighi per i siti. Qui conta un’altra cosa, cioè che su una struttura vecchia l’accessibilità difficilmente si aggiunge dopo, perché tocca quasi ogni pagina.

Lo stesso vale per le risposte scritte dall’intelligenza artificiale. Google spiega che per comparire nelle sue funzioni AI una pagina deve essere indicizzata e idonea a comparire nei risultati con un estratto, e che i contenuti importanti devono essere disponibili come testo. Un sito con i servizi scritti dentro le immagini, i listini in PDF e pagine che Google fatica a leggere resta fuori da queste risposte, come dai risultati classici.

Ti fa sembrare più piccolo di quello che sei e non fa il lavoro che serve

Il sito è spesso la prima cosa che un cliente vede di te. Se nel frattempo l’azienda è cresciuta, ha cambiato servizi o lavora con clienti più grandi, un sito di tanti anni fa racconta un’azienda più piccola e più vecchia di quella vera. Chi ti conosce solo da lì si fa un’idea sbagliata, e il prezzo che chiedi gli sembra fuori misura.

Poi c’è il lavoro che il sito dovrebbe fare e non fa. Magari ti servono prenotazioni online e le prendi ancora al telefono, oppure vorresti vendere online e il sito non lo permette. Se ordini e richieste arrivano per email e qualcuno li ricopia a mano nel gestionale, il sito non dialoga con il resto dell’azienda. Il costo non compare in nessuna fattura, perché sta nelle ore spese ogni settimana a rimediare.

Quando basta un restyling o un intervento mirato

Non tutti i siti da migliorare vanno rifatti. Se la tecnologia è aggiornata, il sito funziona bene da telefono e i contenuti li gestisci tu, spesso bastano interventi mirati, di solito di questi tre tipi.

• Se il problema è come ti presenti, basta un restyling di grafica e testi.
• Se la lentezza dipende da immagini o script e non dalla struttura, serve un lavoro sulle prestazioni.
• Se la base lo regge, si può aggiungere una funzione nuova, come una prenotazione o un modulo che passa i dati al gestionale.

Un restyling fatto bene cambia anche il modo di lavorare, oltre all’aspetto. Nella home del mio sito c’è un confronto prima e dopo su un gestionale, con gli stessi dati ripensati per essere più semplici da leggere e da usare su qualsiasi dispositivo.

Prima di decidere, conviene capire se il problema sta nelle fondamenta o nella facciata.

Quando mi chiedono se un sito va rifatto, guardo prima le fondamenta. Controllo la tecnologia e i suoi aggiornamenti, le misure di velocità, la resa da telefono, chi può modificare che cosa e come il sito si collega al resto dell’azienda. Da lì ti dico se conviene sistemare o ripartire, e perché.

Spesso un progetto esistente si può migliorare senza ripartire da zero, e in quel caso te lo dico. Se hai il dubbio, scrivimi con l’indirizzo del tuo sito.